سوالات متداول خرید عمده

برای ثبت سفارش، ابتدا محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس وارد سبد خرید شده و مراحل تسویه حساب را طی کنید. در صورتی که همکار هستید، برای مشاهده قیمت‌های عمده ابتدا باید در سایت ثبت نام کرده و مدارک خود را بارگذاری نمایید.

هزینه ارسال شامل دو بخش است: ۱. هزینه انتقال بار از انبار تا باربری تهران که بر اساس تعداد کارتن‌های سفارش به صورت هوشمند و خودکار در فاکتور محاسبه می‌شود (در صورت انتخاب گزینه تحویل حضوری از انبار، این هزینه صفر است). ۲. هزینه ارسال باربری از تهران تا شهر مقصد شما که به صورت پس‌کرایه بوده و هنگام تحویل بار مستقیماً به شرکت باربری پرداخت می‌گردد.

پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق سفارش از طریق کیف پول، اقلام بلافاصله از موجودی کسر و سفارش شما در صف پردازش انبار قرار می‌گیرد. تحویل سفارش به باربری تهران طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری انجام خواهد شد. رسیدن بار به شهر شما نیز بسته به مسافت و عملکرد شرکت باربری، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.

تسویه حساب سفارش‌ها به صورت لحظه‌ای از طریق کیف پول حساب کاربری انجام می‌شود و موجودی اقلام بلافاصله پس از پرداخت کسر می‌گردد. همچنین همکاران باسابقه امکان استفاده از سقف اعتبار خرید را دارند. علاوه بر این، خریداران محترم با هر خرید موفق از پاداش نقدی (Bonus) و با دعوت از سایر همکاران از طریق سیستم معرف (کد اختصاصی) از کمیسیون و درآمد هدیه در کیف پول خود بهره‌مند می‌شوند.

در صورتی که کالای دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد یا دارای نقص فنی/ظاهری باشد، تا ۷ روز فرصت دارید با پشتیبانی تماس بگیرید. کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد. هزینه مرجوعی در صورت خطای ما، بر عهده بازرگانی تات خواهد بود.